Impact Report

Uit de beleidsbubbel, de wijk in | Perspectiefwisseling in Gemeente Utrecht

Interview met Melinda van Haren, Projectsecretaris Zuidwest / Merwede bij Gemeente Utrecht

Hoe verbind je als ambtenaar beter met de samenleving? Voor Melinda, Projectsecretaris bij de Gemeente Utrecht, bood het programma Perspectiefwisseling een waardevolle kans om uit haar beleidsmatige bubbel te stappen en vanuit andere perspectieven te leren kijken. Door de leergang kreeg ze beter inzicht in hoe sociaal ondernemers werken, en hoe samenwerking tussen overheid en stadmakers versterkt kan worden. Inmiddels is zij in opleiding als omgevingsmanager, een ontwikkelkeuze die vooral dankzij de leergang is gemaakt.
Foto: Het Grote Plein

Anders leren kijken naar de samenleving

Binnen de overheid wordt vaak gewerkt binnen ‘schotten’, stelt Melinda. “Het is vaak lastig om goed te overzien wat de samenleving echt nodig heeft. We zitten door de waan van de dag veel in onze eigen bubbel.” De leergang in Gemeente Utrecht bood ruimte om daar even bewust uit te stappen. “De sociaal artistiek ondernemer overstijgt al deze ‘schotten’. Een voorbeeld hiervan zijn de Gedachteroutes – gedichtregels gezamenlijk gemaakt door bewoners die voorheen tegenover elkaar stonden.”

Een belangrijk inzicht voor Melinda was dat niets in beton gegoten is. “Als sociaal artistiek ondernemer werk je heel flexibel, ad hoc en buig je mee met de situaties.” Deze manier van werken staat vaak haaks op de ambtelijke behoefte aan controle en structuur. “Wij willen graag alles gekaderd, omlijnd, een uitgestippeld pad, documenten om te bekijken en regelmatig updates over de stand van zaken. Anders krijgen we het op ons heupen en denken we dat het niet goed gaat komen met de samenwerking of een project. Als overheid lig je onder een vergrootglas en daarom willen we zo min mogelijk risico’s nemen.”

 

Concrete samenwerking dankzij het programma

De kracht van het programma bleek ook uit de directe toepassing in de praktijk. Zo vertelt Melinda over een sociaal ondernemer die via het opgebouwde netwerk snel contact kon leggen met verschillende gemeentelijke collega’s. “Toen de sociaal ondernemer vroeg bij wie ze in de gemeente terecht kon voor samenwerking in de wijk, had ze al snel contact met de juiste mensen.”

 

Nieuwe werkwijzen en gedeelde inzichten

De inzichten uit het programma gaan ook mee terug de gemeente in. “De deelnemende ambtenaren nemen de inzichten die ze geleerd hebben mee naar hun eigen projectteams en zijn in het klein al aan de slag hiermee. Daarnaast is hun netwerk in de stad groter geworden en delen ze deze weer met andere collega’s.”

Er zijn ook al stappen gezet richting bredere toepassing binnen de organisatie. “Er zijn onder andere contacten gelegd met Ondernemer Centraal. Deze collega’s waren erg nieuwsgierig naar de leergang en wilden kijken wat zij eventueel kunnen betekenen.”

 

 

Leren door ervaring

Een krachtig onderdeel van de leergang waren de stageperiodes bij stadmakers. “Even uit de bubbel van je huidige werk en letterlijk een ander perspectief op je werkdag krijgen”, noemt Melinda dat. Deze praktijkervaring gaf deelnemers de mogelijkheid om echt te voelen en begrijpen hoe het is om in een andere context te werken, met andere prioriteiten en ritmes.

Daarnaast benadrukt Melinda het belang van duidelijk communiceren in de samenwerking tussen ambtenaren en sociaal ondernemers. “Ad hoc werken is prima, zolang je elkaar maar tijdig op de hoogte brengt. En soms wat vaker doorgeven waar je mee bezig bent, ook al loopt alles voor je gevoel op rolletjes.”

 

Van ruis naar resultaat

Een andere les die Melinda meeneemt uit de training is het belang van goede afstemming. “Goed afstemmen met elkaar wat echt nodig is en wat ruis is, om het verzanden van een initiatief te voorkomen.” Juist in tijden van polarisatie zijn sociaal-artistieke interventies van waarde. “Door sociaal artistieke interventies kun je groepen die tegenover elkaar staan zover krijgen om toch naast elkaar te kunnen staan en begrip voor elkaar op te brengen.”

Melinda is enthousiast over wat de leergang heeft losgemaakt. “Door deze leergang en het ervaren van wat en hoe participatie ingezet kan worden ben ik enthousiast geworden om hier in de toekomst mee te gaan werken binnen mijn eigen afdeling. Het past ook perfect bij Samen stad maken.”

 


Interesse in Perspectiefwisseling in jouw gemeente?

Het programma Perspectiefwisseling heeft in Utrecht geleid tot nieuwe inzichten, verbindingen en concrete samenwerkingen tussen ambtenaren en stadmakers. Wil jij dit ook mogelijk maken binnen jouw gemeente? Nieuwe programma’s starten binnenkort – en we zijn op zoek naar gemeenten die willen meedoen.

Lees meer en meld je aan op: starters.eco/perspectiefwisseling.

Nog zo’n dosis inspiratie?

Nawoord bij het Impact Report

Ondernemers krijgen impuls van impact030

Steeds meer Utrechtse ondernemers zetten hun talenten in voor maatschappelijke waarde. Impact030 ondersteunt hen met praktische hulp en een relevant en lokaal netwerk.